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招聘类别:0 | 招聘部门: | 招聘人数:17人 | 薪资待遇:3000元 |
工作经验:毕业生 | 学历要求:未填写 | 性别要求:不限 | 年龄要求:不限 |
专业要求:未填写 | |||
工作地点:未填写 |
岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、高中以上学历,有无客户服务工作经验或销售经验都可,有一定的客户服务知识和能力者优先2、普通话标准,流利,无不良记录者。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展
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